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Terms & Conditions

1. General / General

  • By accessing and using our website to place an order, you agree to these Terms & Conditions.

  • We may update these terms at any time, and the updated version will be effective upon posting.

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  • Al acceder y utilizar nuestro sitio web para realizar un pedido, usted acepta estos Términos y Condiciones.

  • Podemos actualizar estos términos en cualquier momento, y la versión actualizada entrará en vigor al ser publicada.

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2. Orders & Payments / Pedidos y Pagos

  • All orders must be placed through our official website or authorized platforms.

  • Prices are shown in US dollars and may change without prior notice.

  • Payment must be completed at the time of order, using the available payment methods.

  • We reserve the right to cancel or refuse any order in cases of payment issues or suspected fraud.

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  • Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web oficial o plataformas autorizadas.

  • Los precios se muestran en dólares estadounidenses y pueden cambiar sin previo aviso.

  • El pago debe completarse al momento de hacer el pedido, utilizando los métodos de pago disponibles.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en casos de problemas de pago o sospecha de fraude.

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3. Pickup & Delivery / Recogida y Entrega

  • Estimated pickup and delivery times are provided for convenience but may vary.

  • We are not responsible for delays caused by external factors (traffic, weather, third-party services).

  • Orders not picked up within a reasonable time may be discarded without refund.

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  • Los tiempos estimados de recogida y entrega se proporcionan como referencia, pero pueden variar.

  • No somos responsables de retrasos causados por factores externos (tráfico, clima, servicios de terceros).

  • Los pedidos no recogidos en un tiempo razonable pueden ser descartados sin reembolso.

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4. Refunds & Cancellations / Reembolsos y Cancelaciones

  • Once an order is confirmed, it cannot be canceled through the website. Please contact us directly for assistance.

  • Refunds are only issued in cases of incorrect or missing items, subject to management review.

  • We do not offer refunds for customer errors (wrong address, late pickup, etc.).

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  • Una vez confirmado el pedido, no podrá cancelarse a través del sitio web. Para asistencia, contáctenos directamente.

  • Los reembolsos solo se otorgan en casos de artículos incorrectos o faltantes, sujetos a revisión de la administración.

  • No ofrecemos reembolsos por errores del cliente (dirección incorrecta, recogida tardía, etc.).

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5. Allergies & Food Safety / Alergias y Seguridad Alimentaria

  • Please inform us of any allergies when placing your order.

  • While we take precautions, we cannot guarantee that our food is free from cross-contamination.

  • Consumption of raw or undercooked seafood may increase the risk of foodborne illness.

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  • Por favor, infórmenos de cualquier alergia al realizar su pedido.

  • Aunque tomamos precauciones, no podemos garantizar que nuestros alimentos estén libres de contaminación cruzada.

  • El consumo de mariscos crudos o poco cocidos puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por alimentos.

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6. Intellectual Property / Propiedad Intelectual

  • All content on this website (logo, images, menu, text) belongs to Nikkei Grill & Roll.

  • Unauthorized reproduction, distribution, or use of our content is prohibited.

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  • Todo el contenido de este sitio web (logo, imágenes, menú, texto) pertenece a Nikkei Grill & Roll.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestro contenido.

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7. Governing Law / Ley Aplicable

  • These Terms & Conditions are governed by the laws of the State of Arizona, United States.

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  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos.

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